La necesidad de capacitación puede manifestarse en:
- Datos de selección de personal
- Evaluaciones de desempeño
- Capacidad, conocimientos y experiencia de los trabajadores
- Introducción de nuevos métodos de trabajo, maquinarias o equipos
- Planificación para vacantes o ascensos en un futuro.
- Leyes y reglamentos que requieran entrenamiento.
Al establecer un programa de capacitación, el primer paso consiste en coordinar las necesidades (introducción de un nuevo equipo o maquinaria) con objetivos de aprendizaje específicos (al finalizar su capacitación, los trabajadores entrenados sabrán mantener y manejar el equipo sin peligro).
Algunos objetivos pueden cuantificarse mejor.
Los elementos para evaluar el cumplimiento de los objetivos deben establecerse desde el principio. Es necesario determinar las diferencias entre los conocimientos de los trabajadores y los objetivos propuestos para evitar la repetición de datos conocidos o la suposición de conocimientos inexistentes.
Cuando se les pregunta a los trabajadores si tienen los conocimientos necesarios para el puesto, no siempre se obtiene una respuesta veraz.
Algunos trabajadores creen que si no responden afirmativamente, no obtendrán las oportunidades que desean. Otros pueden ocultar su falta de conocimientos o comprensión por timidez o temor.
Es necesario evaluar la competencia de cada trabajador para que pueda desempeñarse en forma independiente. El personal debe tener la oportunidad de demostrar sus conocimientos prácticos sin humillaciones ni riesgos personales.
Utilizar un video como complemento a la información es un buen recurso, sin embargo, me parece que el video es muy breve y sólo presenta imágenes. Puedes utilizar otro video que sea más específico que contenga una explicación o mostrar un estudio de caso.
ResponderEliminarAhora veo más claramente la relación de tu trabajo con las competencias de la Riems. Es buena tu información y clara ¡le entendí! es decir ahora se más en específico en qué consiste tu trabajo.
ResponderEliminarConcuerdo con la sugerencia que Karina te hace, ya que el vídeo puede mostrar realmente las reacciones que una persona muestra al preguntar sobre su capacidad para ocupar el puesto. Saludos.
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